Sklep Fungopol

Reklamacje i zwroty

Reklamacje

Jeśli Klient po otrzymaniu przesyłki stwierdzi niezgodność dostawy ze złożonym zamówieniem lub stwierdzi wady jakościowe towaru, wówczas, po porozumieniu się ze sprzedającym, może odesłać produkt na swój koszt wraz z protokółem niezgodności. Produkt podlegający zwrotowi musi być zamknięty fabrycznie.

Sprzedający w terminie 14 dni roboczych od momentu przesłania reklamacji ustosunkuje się do żądań Klienta i, w przypadku uznania reklamacji, sprzedający zwróci wartość zwracanego towaru wraz z kosztami przesyłki w terminie nie dłuższym niż 7 dni lub na swój koszt przyśle towar pełnowartościowy.